Điều Khoản & Điều Kiện 88km

1 Điều kiện chung

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản, điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và nền tảng giải trí trực tuyến 88km ("chúng tôi", "88km") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88km.bar và các ứng dụng liên quan.

Dịch vụ của 88km bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xóc Đĩa, Bi-a, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và các trò chơi giải trí khác được bổ sung theo thời gian. Tất cả dịch vụ chỉ dành riêng cho người dùng cư trú tại Việt Nam đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi hoặc người đang trong tình trạng mất năng lực hành vi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.

2 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 88km, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chỉ tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách luật khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào đều bị coi là hành vi gian lận.
• Không đăng ký thay mặt hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi và thông báo cho bộ phận hỗ trợ nếu tài khoản bị xâm phạm.
• Bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập. 88km sẽ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin cho bên thứ ba.

88km có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng như rút tiền cho đến khi cung cấp đủ giấy tờ theo yêu cầu.

3 Nạp tiền & rút tiền

88km hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được cập nhật theo thời gian.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại màn hình nạp tiền trong tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Người dùng phải xác minh danh tính thành công trước khi thực hiện rút lần đầu.
• Phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88km. Không được rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Tiền tệ: Tất cả số dư, giao dịch và hiển thị tại 88km đều tính bằng VNĐ. Số dư không sinh lãi và không được coi là tiền gửi ngân hàng.
• Phí giao dịch: 88km không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền, 88km có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền.

4 Quy tắc cược

Mỗi trò chơi tại 88km có bộ quy tắc và điều kiện cược riêng biệt được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi trò chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống từ phía 88km.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 88km. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa hiển thị phía người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ được ưu tiên.
• 88km có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của ván chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện. Các mức này có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cược đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

5 Khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88km đều tuân theo điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình.

• Yêu cầu cược (Wagering requirement): Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ điều kiện cược theo bội số được ghi rõ (ví dụ: 20x, 30x trên số tiền thưởng).
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sau khi hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không được kích hoạt đồng thời hai chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định khác.
• Chống lạm dụng: 88km có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách cố ý, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để rút tiền thưởng.
• Chính sách khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
2. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách qua các biện pháp kiểm soát rủi ro.
3. Sử dụng phần mềm tự động, script, bot, trình duyệt headless hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót giá hoặc bất kỳ sơ hở hệ thống nào để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5. Sử dụng tài khoản 88km cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
6. Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn từ thù ghét hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
7. Bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc mua lại tài khoản của người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, hủy tài khoản vĩnh viễn và/hoặc trình báo cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

7 Quyền & nghĩa vụ của 88km

88km có quyền:

• Từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, miễn là việc này không vi phạm quyền lợi chính đáng của người dùng.
• Thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh hạn mức nạp/rút, điều kiện khuyến mãi hoặc các tham số hoạt động khác nhằm đảm bảo tính ổn định và công bằng của nền tảng.
• Tiến hành kiểm tra, xác minh và giữ lại số dư trong thời gian điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

88km có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến với chất lượng ổn định và giao diện tiếng Việt thân thiện dành cho người dùng Việt Nam.
• Bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản và dịch vụ trong thời gian hợp lý.
• Cung cấp kênh hỗ trợ tiếng Việt hoạt động ít nhất từ 08:00 đến 02:00 hàng ngày (GMT+7).
• Xử lý các khiếu nại, tranh chấp một cách minh bạch và công bằng theo quy trình đã thiết lập.

8 Giới hạn trách nhiệm

88km cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, 88km không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• 88km không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. Giải trí trực tuyến mang tính chất rủi ro — người chơi có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.
• 88km không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, mất quyền truy cập thiết bị hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng.
• Tổng mức bồi thường tối đa mà 88km có nghĩa vụ chi trả trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 88km — được coi là tài liệu bổ sung không tách rời của bộ điều khoản này.

Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép 88km thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích: cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận, liên lạc hỗ trợ và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có.

88km cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.

10 Chấm dứt dịch vụ

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) — số dư trong tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng.

88km có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, yêu cầu tự loại trừ từ người chơi hoặc quyết định kinh doanh của nền tảng. Trong trường hợp chấm dứt có lỗi từ phía người dùng, 88km có quyền giữ lại số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Người dùng muốn tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cược vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát chi tiêu có thể yêu cầu hỗ trợ qua kênh chăm sóc khách hàng. Chúng tôi khuyến khích người chơi tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88km qua email [email protected] để được giải quyết trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên phương thức hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào khác.

Trong mọi trường hợp, các tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88km sẽ được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành có thể áp dụng.

12 Điều khoản cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc 88km không thực thi quyền của mình trong một tình huống cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Bản điều khoản bằng tiếng Việt này là tài liệu chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Bộ điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 88km liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.